O que é SIP Trunk e as vantagens da telefonia IP para Empresas Saiba como funciona o SIP Trunk, ou linhas telefônicas IP para o mercado corporativo, e saiba porque cada dia mais empresas de todos portes e segmentos trocam suas linhas de telefonia fixa por essa tecnologia. Na medida em que as tecnologias evoluem … Ler mais
NOVO SOFTPHONE AVOIP PHONE O seu telefone Voip com você onde estiver Disponível para Android e IOS Com funcionamento em segundo plano Faça o download abaixo: A qualidade da telefonia Voip para além do escritório! Um softphone é um aplicativo que possui as funcionalidades de um telefone tradicional, mas funciona através de uma rede de … Ler mais
Se você é dono de algum negócio, sabe que ele só vai ser um sucesso dependendo de como a marca é vista dentro do mercado. E você só tem uma marca bem vista no mercado se possui um bom relacionamento com seu cliente. E entender os canais para criar esse relacionamento é fundamental, então hoje … Ler mais
Se você é um(a) empresário que está começando agora no mercado ou já está a um tempo no mercado, mas não possui um meio de comunicação, comece a pensar no telefone comercial. Por mais que existam hoje outros meios de comunicação como as redes sociais e e-mails, para muitas pessoas o telefone ainda é o … Ler mais
Devido a crescente crítica da população (consumidor) as empresas buscam trazer cada vez mais conforto e satisfação para seus clientes, mas ainda podemos ir além fornecendo um suporte com experiência única. O telefone é a muito tempo um dos melhores canais de comunicação para empresas e pessoas, nós usamos telefone tão comumente que nem percebemos, … Ler mais
Ter um relacionamento saudável com seus clientes é uma parte importante para qualquer empresa, um bom relacionamento te rende uma boa imagem, mais vendas, indicações e parcerias. Porém sabemos que nem sempre é fácil ter esse bom relacionamento, para que essa tarefa fique mais simples use empatia para fazer atendimentos. Essa tarefa parece fácil, mas … Ler mais
Saiba mais sobre Call Centers receptivos e ativos Inúmeras empresas, grandes ou pequenas, usam o telemarketing. Call centers exercem a profissão de telemarketing, que agrega muito valor por ser popular e um canal seguro para os clientes. Mas isso não é tudo. Se quiser uma ferramenta poderosa para telemarketing acesse já o nosso chatmulti! Muitas … Ler mais
Número virtual para whatsapp A utilização do Whatsapp não é espantosa pra ninguém, nem mesmo para empresas. O app tem cada vez mais sucesso no meio de comunicação com o cliente. Hoje é difícil ver uma empresa que não use esse canal de comunicação, ele possui inúmeras vantagens para sua empresa, ainda mais se tratando … Ler mais
O que é Fila de atendimento? Muitos já passaram por uma fila de atendimento e não sabem, essas filas são bem comuns quando você liga para empresas que tem grandes demandas de ligação, empresas como bancos, escritórios e provedores de internet. É um recurso utilizado quando há grande demanda de ligações, o cliente é colocado … Ler mais
Você já conhece o contact center? Existe uma confusão comum entre as pessoas em relação ao contact center e o call center, isso acontece por serem centrais de atendimento. A diferença está na forma em que acontece o atendimento. O contact center é muito mais completo e eficaz do que o call center e não … Ler mais
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