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PABX E VOIP

Qual a diferença entre PABX e VoIP?

A cada dia novas tecnologias surgem no mundo, inclusive tecnologias de comunicação, um aspecto muito visado por inúmeras empresas hoje. Você provavelmente já ouviu falar de PABX e VoIP se
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TIPOS DE PABX

Tipos de PABX

A cada momento o mercado fica mais globalizado e comunicativo, sendo assim se faz necessários para todo tipo de empresa compreender mais sobre tecnologias de comunicação como o PABX.  Essa
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call center ativo e receptivo

O que é call center ativo e receptivo?

Telemarketing é usado por inúmeras empresas, sejam grandes ou pequenas, o telemarketing (profissão exercida por call centers) agrega muito valor por ser popular e ser um canal seguro para clientes,
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Whtasapp e Número Virtual

Whatsapp e Número Virtual

Whatsapp integrado ao número virtual A utilização do Whatsapp não é espantosa pra ninguém, nem mesmo para empresas. O app tem cada vez mais sucesso no meio de comunicação com
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Fila de atendimento

Fila de atendimento o que é?

O que é? Muitos já passaram por uma fila de atendimento e não sabem, essas filas são bem comuns quando você liga para empresas que tem grandes demandas de ligação,
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o que é contact center

O que é contact center e o que faz?

Existe uma confusão comum entre as pessoas em relação ao contact center e o call center, isso acontece por serem centrais de atendimento. A diferença está na forma em que
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