A cada dia novas tecnologias surgem no mundo, inclusive tecnologias de comunicação, um aspecto muito visado por inúmeras empresas hoje. Você provavelmente já ouviu falar de PABX e VoIP se é dono ou trabalha em uma empresa.
O VoIP e o PABX se parecem muito, pois utilizam de processos semelhantes no seu funcionamento, e isso pode nos confundir.
A internet é uma descoberta recente, porém o seu impacto na humanidade foi sem igual, mudando nossas vidas drasticamente, usamos tecnologia para tudo que fazemos no nosso dia a dia.
E isso não foi diferente na telefonia, a internet trouxe uma comunicação veloz, por exemplo, se algo acontece hoje na Europa, estaremos sabendo do ocorrido após alguns minutos, a algum tempo atrás saberíamos do ocorrido após um longo tempo.
Essas comunicações de Whatsapp, Skype, Zoom, Redes sociais e Chats são feitas através da tecnologia VoIP, poucas pessoas sabem disso. Mas vamos explicar melhor o que é essa tecnologia, continue a leitura.
O que é VoIP?
Voip é uma sigla para Voice Over Internet Protocol, traduzindo quer dizer Voz sobre protocolo de Internet, também conhecido como Telefonia IP.
É utilizado a internet para fazer chamadas telefônicas. A voz é transformada em dados e enviada como se fosse um arquivo para o computador do destinatário,
após chegar se torna novamente em ondas sonoras. Essa tecnologia evoluiu de
acordo com o tempo, hoje sendo possível fazer áudio chamadas simultâneas e sem perder a qualidade.
Grande parte da fama do Voip é a sua capacidade de ser flexível e econômico, podendo diminuir o custo de ligações em até 90%. Também está cada vez mais comum em softwares que possuem tecnologia, como Skype, Facebook Messenger, Viber e Whatsapp.
O que é PABX?
O PABX Virtual é uma central telefônica armazenada na nuvem, uma tecnologia muito usada no meio corporativo para interligar setores da empresa. Ela recebe a voz e transforma em dados que são levados ao remetente e é transformada em voz.
O seu diferencial é seu armazenamento na internet que excluí a necessidade de grandes servidores, é facilmente acessado na web por um computador, smartphone ou tablet que possua acesso à internet.
É uma tecnologia feita para empresas, podem ser empresas que trabalham de forma remota ou de forma presencial, é uma tecnologia com baixo custo e fácil ampliação.
PABX e VoIP juntos
Já percebemos que as tecnologias são diferentes, mas que se complementam, já que o PABX é dependente de um VoIP para funcionamento e otimização de seu serviço.
A tecnologia VoIP é precursora do PABX, mas não apenas isso, ela é responsável por levar as chamadas ou conversas para as pessoas, são por exemplo como: chave e fechadura, diferentes, mas se complementam, uma sem a outra não funciona corretamente.
Compreendeu a diferença? Isso é importante para que você não se perca com os temas, são tecnologias que sua empresa precisa para ter uma telefonia de qualidade e assertiva. Caso queira saber mais sobre os incontáveis benefícios dessa tecnologia, acesse o nosso site, e de um passo para uma telefonia de qualidade e sem grandes custos.