Os tipos de PABX

Primordialmente o mercado globaliza e se comunica a cada momento. Portanto, todas as empresas precisam entender mais sobre tecnologias de comunicação e seus tipos como o PABX.

Essa ferramenta traz facilidade de uso diário e um custo-benefício incomparável. Empresas que buscam comunicação de qualidade, interna e externa, devem conhecer todos os tipos de PABX. Isso ajuda a decidir o melhor investimento para a empresa.

Hoje, existem modelos que vão do analógico ao digital. Sabemos que essa escolha pode ser difícil para algumas pessoas, então vamos apresentar e explicar todos eles para você.

Em resumo, o PABX é a central telefônica da sua empresa. O aparelho se conecta diretamente a uma operadora de telefonia e às linhas internas por meio de ramais. Depois de configurar o sistema, as ligações são direcionadas automaticamente para o ramal escolhido.

Esse processo de ramais torna sua comunicação interna muito mais rápida e eficiente. Ele atinge todas as áreas de sua telefonia, seja suporte, venda, financeiro ou qualquer outra área que sua empresa use.

A comunicação precisa se inovar para atender às necessidades do mercado. Portanto, ela usa novas tecnologias para aprimorar sua utilidade e ferramentas. Isso impacta diretamente o PABX, que é a linha do tempo da telefonia. Mas quais são os tipos de PABX?

PABX analógico

Em primeiro lugar o primeiro na linha do tempo é o PABX analógico. Ele está cada vez mais em desuso, mas ainda sobrevive em algumas empresas. Sua principal característica é a conexão das pessoas.

Como você deve imaginar, ele precisa de meios físicos para ser usado. Ele requer manutenções e cabos para funcionar. Por esse motivo, ele tem sido deixado de lado, pois a necessidade de manutenção é considerada perda de tempo hoje em dia.

Ele possui poucos recursos, como a realização da chamada e transferência de chamada. Mas sua principal desvantagem é o enorme custo, tanto de equipamentos quanto de manutenção.

PABX digital

Em segundo lugar, com a evolução do PABX começa com o digital, que oferece alguns recursos online. Assim, tornou-se uma sensação para empresas que ansiavam por mais tecnologia.

Ele ainda carrega algumas das tecnologias que possuía na versão analógica e outras que são acessadas por meio da digitalização. Sua característica mais contrastante em relação ao seu antecessor é a possibilidade de ter mais ramais.

Ele também usa algumas funções avançadas, como a seleção de linhas. E a peça que faltava é a melhora nas ligações, que não têm tantos ruídos. Essa tecnologia se destacou muito por suas otimizações e por seu custo mais baixo.

VoIP

Também conhecido como Voz sobre IP ou IP, é um recurso inovador do mercado. Seu diferencial é a possibilidade de uso remoto. Para usá-lo, basta ter acesso à internet em qualquer aparelho.

Geralmente, é usado em um software. Assim, você pode se conectar com sua equipe e fazer uma reunião de qualquer lugar com internet. Esse diferencial ganhou força com a crise recente. Tivemos que nos adaptar ao trabalho em casa, e o PABX VoIP foi perfeito para isso.

Ele oferece várias ferramentas, como discador automático e fila de atendimento. São auxílios incríveis para empresas com alta demanda.

Falando de custo-benefício, você não precisará gastar muito para ter essa tecnologia. Basta ter um celular, computador ou tablet com acesso à internet. Não será necessário investir muito em equipamento ou manutenção.

PABX em nuvem

Em terceiro lugar, o trunfo mais novo da telefonia é o PABX em nuvem. Diferente de outras tecnologias, ele é armazenado em nuvem. Isso elimina a necessidade e o risco de armazenar sua telefonia em servidores internos, proporcionando segurança e economia.

É a telefonia mais inovadora dos últimos anos. Assim como o VoIP, você pode acessá-lo de qualquer lugar do planeta. Assim sendo ideal para todas as empresas que buscam crescimento e expansão.

Com o crescimento do trabalho remoto ou home office, certamente a necessidade de mobilidade aumentou. Desse modo a resposta para isso são tecnologias como o PABX em nuvem.

Essa tecnologia ainda permite ter vários recursos como no VoIP, destacando-se principalmente na gravação de voz e o siga-me.

Sua instalação é a mais rápida da lista e seu custo-benefício é incrível. Além disso, ele tem a capacidade de ter algumas integrações.

A decisão de qual escolher deve ser tomada em algum momento. Não podemos permitir que nossa comunicação seja amadora.

Para fazer uma escolha inteligente e correta, antes de tudo você deve considerar alguns pontos, como: a necessidade de comunicação de sua empresa, a comunicação mais viável para você e sua empresa lidar, com qual você vai se adaptar mais rápido, quanto você quer gastar, o que seu público vai achar, quais são os projetos a longo prazo.

Depois de analisar esses pontos, tenho certeza de que sua assertividade será maior.

Conclusão

Depois desse processo, cabe a você escolher um provedor de confiança. Estamos aqui para isso. O objetivo da Avoip é proporcionar uma comunicação segura, inovadora, econômica e confortável para nossos colaboradores.

Desenvolvemos planos que podem ajudá-lo, independentemente do tamanho da sua empresa.

Temos um suporte de qualidade para tirar suas dúvidas e auxiliá-lo no pós-venda. Além disso, nossos fundadores têm mais de 15 anos de experiência no mercado de telefonia.